課程大綱：

　　1、辨識自身情緒

　　2、處理負(fù)面情緒

　　(1) 改變或調(diào)試心境

　　(2) 紅綠燈法則

　　(3) 別忘了還有第三條路

　　(4) 兩種運(yùn)動(dòng)排除負(fù)面情緒

　　(5) 靠近“美人”

　　3、正面自我激勵(lì)

　　(1) 聽從內(nèi)心的聲音

　　(2) 多接受新的信息和刺激

　　(3) 永遠(yuǎn)沒有白吃的苦

　　(4) 學(xué)習(xí)心態(tài)&成長心態(tài)

　　(5) 尊重因果：為而不爭

　　(6) 坦然接受是智慧的開始

　　(7) 敬畏時(shí)間

　　(8) 迎來“第二陣風(fēng)”

　　4、洞察他人情緒

　　(1) 提升觀察力

　　(2) 提升傾聽力

　　(3) 換位思考

　　5、善用人際技巧

　　(1) 展現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)

　　(2) 接受多重視角

　　(3) 要什么，就贊美什么

　　(4) 慢下來，更充實(shí)

講師簡介：

　　楊文利

　　資深幸福導(dǎo)師，國務(wù)院國資委研究中心特邀專家，中央電視臺特聘講師，中國政法和北師大等多所商學(xué)院特聘職業(yè)導(dǎo)師，桂花樹下讀書會發(fā)起人，《職達(dá)快樂》暢銷書作者。

　　曾任北京機(jī)場快軌車站裝修項(xiàng)目總指揮、負(fù)責(zé)北京、天津、沈陽等多條地鐵和機(jī)場的工程項(xiàng)目建設(shè)，在建筑行業(yè)和咨詢行業(yè)擔(dān)任高層管理多年;工商管理科班出身，在管理實(shí)務(wù)、商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究。

      曾輔導(dǎo)過近千名北大清華的MBA學(xué)生，熟悉通信行業(yè)、金融領(lǐng) 域、能源行業(yè)、國企運(yùn)作特點(diǎn)。培訓(xùn)學(xué)員6萬人、培訓(xùn)3000余次，為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮。