課程大綱：

　　一、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的必要性

　　1、激勵(lì)的原理

　　2、成功三要素

　　(1)優(yōu)勢(shì)

　　(2)匹配

　　(3)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

　　3、發(fā)掘員工優(yōu)勢(shì)的方法

　　(1)尋找興奮點(diǎn)

　　(2)尋找持續(xù)力事件

　　(3)尋找創(chuàng)意、靈感

　　二、贊美激勵(lì)

　　三、情感激勵(lì)

　　1、走進(jìn)員工的內(nèi)心

　　(1)保持溝通，關(guān)心員工

　　(2)現(xiàn)場(chǎng)管理

　　四、榜樣激勵(lì)

　　1、店長(zhǎng)的資源分配

　　(1)工作環(huán)境

　　(2)硬資源

　　(3)軟資源

　　2、店長(zhǎng)要合理分配時(shí)間

　　五、尊重激勵(lì)

　　1、店長(zhǎng)傾聽店員要點(diǎn)

　　(1)養(yǎng)成工作習(xí)慣

　　(2)經(jīng)?？偨Y(jié)

　　(3)最后表態(tài)

　　六、負(fù)面激勵(lì)

　　1、聚焦績(jī)效

　　2、“三明治”批評(píng)法

　　七、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧

　　1、自我激勵(lì)

　　2、創(chuàng)造良好的環(huán)境

　　3、激勵(lì)下屬必須及時(shí)

　　4、激勵(lì)要持續(xù)進(jìn)行

　　5、激勵(lì)要公平

　　6、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合

　　7、簡(jiǎn)化上下級(jí)關(guān)系

　　8、為員工服務(wù)

講師簡(jiǎn)介：

　　曹敬

　　香港天機(jī)奢侈品管理咨詢有限公司高級(jí)講師，資深珠寶管理專家，珠寶團(tuán)隊(duì)激勵(lì)導(dǎo)師，國家二級(jí)心理咨詢師，2015年中國百強(qiáng)培訓(xùn)師，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽點(diǎn)評(píng)專家，中國社會(huì)福利基金會(huì)特聘管理專家。

　　擅長(zhǎng)終端門店團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)提升與執(zhí)行力打造。致力于通過課程傳授提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在“業(yè)績(jī)與精神”雙方面幫助企業(yè)與員工提升。導(dǎo)航員工幸福且具有責(zé)任的職場(chǎng)人生，通過員工成長(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)倍增，受訓(xùn)學(xué)員、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)訓(xùn)后均得到績(jī)效和幸福感的提升。