班組長(zhǎng)如何溝通（2集）

班組長(zhǎng)兵頭將尾的崗位性質(zhì)決定了其必須善于打交道，才能將生產(chǎn)任務(wù)、決策貫徹、思想工作等落實(shí)到位。否則，班組的管理水平就難以得到提高。本課程分享了班組長(zhǎng)如何有效溝通，闡述做好有效溝通的技巧，以及如何與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)進(jìn)行溝通，引導(dǎo)班組長(zhǎng)提升溝通技巧，保持班組順暢溝通，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的分配與實(shí)施。

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課程時(shí)長(zhǎng): 00:36:45

課程講師: 楊華

學(xué)習(xí)人數(shù)

課程介紹

中級(jí) 班組長(zhǎng)三級(jí)有效溝通有效溝通的原則向下溝通技巧

課程大綱：

　　一、認(rèn)識(shí)溝通

　　二、溝通媒體

　　三、班組長(zhǎng)講什么話(huà)

　　四、進(jìn)行有效溝通

　　五、有效溝通的原則

　　六、有效與上司溝通技巧

　　1、向上級(jí)溝通注意

　　2、溝通行為(下對(duì)上)

　　七、有效與同事溝通技巧

　　八、有效與下屬溝通技巧

　　九、下達(dá)命令的流程

講師簡(jiǎn)介：

　　楊華

　　全國(guó)10強(qiáng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家，中國(guó)首批TTT培訓(xùn)師。中國(guó)管理研究院精益生產(chǎn)改善特聘教授，北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師，香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心特聘精益生產(chǎn)管理顧問(wèn)，深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專(zhuān)家評(píng)審組成員，索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員，日產(chǎn)訓(xùn)TWI課程認(rèn)可講師。

　　曾歷任日本三洋(深圳)生產(chǎn)改進(jìn)部部長(zhǎng)、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)美國(guó)偉創(chuàng)力集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理等，擁有十三年的培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)數(shù)百場(chǎng)公開(kāi)班培訓(xùn)，多次培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)大型美資、日資、港資、臺(tái)資、合資等大型跨國(guó)集團(tuán)，積累了豐富的企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)精益生產(chǎn)管理與班組長(zhǎng)管理。

課程列表

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企業(yè)員工培訓(xùn)

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適合人群

班組長(zhǎng)、生產(chǎn)主管等一線(xiàn)管理相關(guān)的崗位。

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課程講師

: 楊華; 全國(guó)10強(qiáng)生產(chǎn)管理培訓(xùn)咨詢(xún)專(zhuān)家，中國(guó)管理研究院精益生產(chǎn)改善特聘教授，深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專(zhuān)家評(píng)審組成員,索尼中國(guó)區(qū)認(rèn)定質(zhì)量評(píng)審員。