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門店場景與服務(wù)營銷（3集）
要應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)門店的沖擊，門店的營銷方式就需要變革，而體驗式營銷無疑是眾多營銷方式中生命力最強(qiáng)的，這也間接要求門店搭建完善的場景化營銷氛圍。本課程分享了門店的場景化與服務(wù)營銷策略，著重分析門店場景營銷系統(tǒng)的打造，以客戶價值為導(dǎo)向的服務(wù)營銷體系搭建，塑造門店良好的體驗，提升產(chǎn)品差異化價值。
類別：市場營銷 講師：閆治民 播放時長：00:48:39 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18568
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銀行柜面服務(wù)營銷（3集）
作為金融業(yè)尖端的銀行，銀行柜面服務(wù)營銷怎么做才能脫穎而出？本課程邀請中國金融業(yè)協(xié)會顧問王珍老師，為我們分享如何做好銀行柜面服務(wù)營銷。從服務(wù)既是營銷：關(guān)系好一切好說入手，通過實例呈現(xiàn)服務(wù)的核心，支招柜面營銷七步法，提升銀行柜員服務(wù)營銷的主動意識和溝通能力。
類別：客戶服務(wù) 講師：王珍 播放時長：01:24:58 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6109
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銀行主動服務(wù)營銷怎么做（4集）
面對越來越激烈的外部競爭環(huán)境，銀行只有做好主動服務(wù)營銷，提升全員服務(wù)水平與營銷能力，才能實現(xiàn)突圍。本課程將為你分享做好主動服務(wù)營銷的具體要求與方法，提升銀行職員的服務(wù)營銷意識與對客溝通水平，幫助銀行打造一支專業(yè)敬業(yè)的營銷團(tuán)隊，提升網(wǎng)點業(yè)績。
類別：客戶服務(wù) 講師：劉歡儀 播放時長：02:19:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10860
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終端VIP客戶管理（3集）
VIP客戶是保證終端銷售業(yè)績的主要來源，但是如果沒有規(guī)范的管理流程與經(jīng)營策略，好不容易建立起來的VIP客戶群還是會不斷的流失，那么，怎樣才能做好VIP的管理？通過本課程掌握終端VIP客戶的管理與維護(hù)，提升VIP服務(wù)意識，懂得從哪些關(guān)鍵點呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升VIP客戶的忠誠度。
類別：客戶服務(wù) 講師：呂詠梅 播放時長：01:21:36 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8499
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服裝零售企業(yè)的經(jīng)營新思路（2集）
服裝零售企業(yè)要想持續(xù)贏利，改變原有運(yùn)營思維與客戶服務(wù)策略是關(guān)鍵。沒有好的制導(dǎo)系統(tǒng)，其它零件再好也無法發(fā)揮作用。本課程將介紹新實體零售環(huán)境下企業(yè)運(yùn)營的新思維模式與服務(wù)營銷策略，幫助服裝零售企業(yè)從過去的銷售思維向經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變，提高顧客對品牌的黏度，業(yè)績輕松翻倍。
類別：市場營銷 講師：李坤恒 播放時長：01:18:00 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5669
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