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洞察實(shí)體店的發(fā)展趨勢（5集）
電商及新興自媒體平臺不斷沖擊著實(shí)體店鋪，同時也由于店鋪與產(chǎn)品定位關(guān)系，生存空間也在不斷壓縮，面對諸多的變數(shù)與變局，實(shí)體店該何去何從？本課程分享了實(shí)體店的發(fā)函趨勢，綜述實(shí)體店的升級轉(zhuǎn)型及可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變思路，引導(dǎo)店鋪管理者深挖店鋪發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合行業(yè)發(fā)展新思路，主動迎合變局，獲取機(jī)會。
類別：市場營銷 講師：何毅明 播放時長：00:50:49 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：3153
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終端實(shí)體店（連鎖）經(jīng)營之道（2集）
移動互聯(lián)網(wǎng)對零售行業(yè)帶來了巨大的沖擊，而隨著疫情的影響，零售行業(yè)更遭受沉重打擊。在疫情受控以及環(huán)境逐漸恢復(fù)的過程中，終端實(shí)體店如何能夠改變經(jīng)營模式，借助趨勢獲得生存發(fā)展良機(jī)？本課程分享了終端實(shí)體店（連鎖）經(jīng)營之道，綜述開源渠道增加以及銷售模式創(chuàng)新方法，引導(dǎo)經(jīng)營者掌握與運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué)，創(chuàng)新門店經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。
類別：市場營銷 講師：張阿浪 播放時長：00:39:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：13771
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終端VIP客戶管理（3集）
VIP客戶是保證終端銷售業(yè)績的主要來源，但是如果沒有規(guī)范的管理流程與經(jīng)營策略，好不容易建立起來的VIP客戶群還是會不斷的流失，那么，怎樣才能做好VIP的管理？通過本課程掌握終端VIP客戶的管理與維護(hù)，提升VIP服務(wù)意識，懂得從哪些關(guān)鍵點(diǎn)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升VIP客戶的忠誠度。
類別：客戶服務(wù) 講師：呂詠梅 播放時長：01:21:36 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8498
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怎樣引導(dǎo)終端顧客進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)（2集）
線下終端與網(wǎng)絡(luò)購物最大的區(qū)別就在于服務(wù)以及產(chǎn)品體驗(yàn)，做好產(chǎn)品體驗(yàn)是了解客戶需求，打動客戶最好的方法，如何正確引導(dǎo)顧客體驗(yàn)?zāi)?？本課程分享了終端門店引導(dǎo)顧客產(chǎn)品體驗(yàn)的方法技巧，通過分析顧客不愿體驗(yàn)的原因，引入提高產(chǎn)品體驗(yàn)率三動法以及引導(dǎo)體驗(yàn)“3個1”話術(shù)，幫助導(dǎo)購輕松引導(dǎo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，讓產(chǎn)品銷售不在是難事。
類別：客戶服務(wù) 講師：呂詠梅 播放時長：01:03:30 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10086
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