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課程介紹

中級培訓(xùn)質(zhì)量評估培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)質(zhì)量管理培訓(xùn)評估理論實(shí)施培訓(xùn)評估報(bào)告

課程大綱：

　　一、培訓(xùn)評估理論

　　1、中國企業(yè)培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀

　　2、企業(yè)培訓(xùn)效果評估理論框架

　　(1) 柯氏四級

　　(2) 投資回報(bào)率

　　(3) 全流程培訓(xùn)效果評估

　　3、培訓(xùn)效果評估的12條原則

　　4、培訓(xùn)效果評估數(shù)據(jù)收集計(jì)劃表

　　5、培訓(xùn)效果評估價(jià)值鏈

　　二、培訓(xùn)一級評估

　　1、評估內(nèi)容及問卷類型

　　(1) 低強(qiáng)度問卷

　　(2) 中強(qiáng)度問卷

　　(3) 高強(qiáng)度問卷

　　2、ROI投資回報(bào)率的計(jì)算

　　3、一級評估的迷惑性循環(huán)

　　三、培訓(xùn)二級評估

　　1、二級評估選取標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)

　　2、改善有效性和可靠性的策略

　　3、二級評估類型·知識類評估

　　(1) 標(biāo)準(zhǔn)參照測試的出題規(guī)則

　　(2) 標(biāo)準(zhǔn)參照測試的出題數(shù)量

　　4、二類評估類型·技能類評估

　　5、二類評估類型·態(tài)度類評估

　　四、培訓(xùn)三級評估

　　1、三級評估數(shù)據(jù)收集方法

　　2、三級評估數(shù)據(jù)收集來源和時(shí)間

　　3、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·調(diào)研問卷

　　4、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·焦點(diǎn)小組

　　5、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·現(xiàn)場觀察法

　　6、三級評估數(shù)據(jù)收集方法·績效合同

　　7、提高數(shù)據(jù)收集回報(bào)率的方法

　　五、培訓(xùn)四級評估

　　六、培訓(xùn)評估報(bào)告

講師簡介：

　　張朋松

　　北京交通大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，人力資源開發(fā)博士后，美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)專家級會員，神華集團(tuán)神朔鐵路分公司特聘專家，中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)委員，中國中小企業(yè)商業(yè)協(xié)會人力資本分會常務(wù)委員，國家一級企業(yè)人力資源管理師，暢銷書《如何高效評估企業(yè)培訓(xùn)效果》作者。

　　張老師有十多年企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，美國人才發(fā)展協(xié)會(ATD)《培訓(xùn)效果評估》課程認(rèn)證講師;美國管理協(xié)會(AMA)《行動學(xué)習(xí)》認(rèn)證講師。先后在南京大學(xué)社會科學(xué)索引類期刊(CSSCI期刊)，《統(tǒng)計(jì)與決策》、《東岳論叢》、《江淮論壇》、《甘肅社會科學(xué)》等發(fā)表多篇人力資源管理與開發(fā)學(xué)術(shù)論文。