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房地產(chǎn)銷售冠軍的技能提升（9集）
隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展日新月異，競爭越來越激烈，如何在其中脫穎而出，靠的是一支戰(zhàn)無不勝的營銷團(tuán)隊。房地產(chǎn)銷售冠軍如何煉成？本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)房地產(chǎn)銷售各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵銷售方法與話術(shù)技巧，讓置業(yè)顧問認(rèn)識房企營銷中心，全流程掌握客戶接待、沙盤介紹、樣板間成交、價格談判與異議處理等方面的銷售技能，為房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)一支專業(yè)化的銷售冠軍團(tuán)隊。
類別：市場營銷 講師：王凱 播放時長：04:51:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9838
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管理者如何有效提高團(tuán)隊情商（3集）
許多管理者時常感嘆，在跨部門溝通時，常常存在許多壁壘和阻礙，很難推動和激勵團(tuán)隊，其實這些都可以通過提高情商得到有效的解決。本課程將帶領(lǐng)管理者正確認(rèn)識情商，了解情商對團(tuán)隊的重要性，并結(jié)合職場案例探討提高情商的四個能力，讓管理者成長為情商高手，并懂得運用到管理工作中，提升團(tuán)隊情商，推動企業(yè)發(fā)展。
類別：綜合管理 講師：施怡彤 播放時長：01:38:32 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：26471
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TTT培訓(xùn)方法應(yīng)用（2集）
TTT培訓(xùn)想要達(dá)到最佳效果，需要在課堂上運用一些培訓(xùn)方法，充分調(diào)動學(xué)員的積極性。本課程將介紹示范法、小組討論法、視聽法、角色扮演法、案例法、游戲法等培訓(xùn)方法的應(yīng)用，幫助培訓(xùn)師提升培訓(xùn)技能，掌控課程氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，讓培訓(xùn)效果更上一層樓。
類別：人力資源 講師：周茂源 播放時長：00:43:08 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10007
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注塑缺陷的起因及對策（2集）
注塑成型的產(chǎn)品原則上依照規(guī)則及客戶要求來制造，然而在實際注塑生產(chǎn)過程中變化相當(dāng)復(fù)雜，往往會產(chǎn)生各種不良缺陷，影響產(chǎn)品合格率，怎樣才能識別并應(yīng)對缺陷？本課程精益注塑制造方法的提出者楊建宏老師，分享了三層分缺陷法，重點解析A、B、C層缺陷的產(chǎn)生及解決對策，幫助生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)確分析注塑缺陷問題所在，提升注塑人員的專業(yè)性技術(shù)，讓產(chǎn)品...
類別：生產(chǎn)管理 講師：楊建宏 播放時長：01:18:23 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10085
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應(yīng)收款項的催收思路和技巧（4集）
市場、銷售、運營人員在與客戶打交道過程中，難免會遇到賬款拖欠的問題，這時候催收技巧的運用就格外關(guān)鍵了。本課程高級會計師將分析企業(yè)信用管理環(huán)境，支招逾期賬款催收的基本思路，剖析不同類型客戶欠賬原因及對策，分享快速收回應(yīng)收款項的策略，讓學(xué)員掌握賬款催收技巧，使客戶心甘情愿地還款；同時促進(jìn)企業(yè)做好應(yīng)收款項的監(jiān)控與有效回收，建立...
類別：財務(wù)管理 講師：屠建清 播放時長：02:24:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：21610
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客戶服務(wù)的理念與溝通技巧（3集）
互聯(lián)網(wǎng)時代，如果客服工作不到位，客戶的問題無法得到合理的解決，則很容易對企業(yè)的口碑造成打擊。本課程服務(wù)技巧提升教練通過案例分析，為我們帶來全新的客戶服務(wù)理念及溝通技巧，幫助客服人員提升自我服務(wù)意識，掌握規(guī)范的服務(wù)用語，懂得如何提問、傾聽與回答，從而打造一支專業(yè)敬業(yè)的客服團(tuán)隊，快速、有效地解決客戶問題，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
類別：客戶服務(wù) 講師：褚立欣 播放時長：01:35:30 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：49401
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互聯(lián)網(wǎng)時代客戶投訴處理金點子（3集）
互聯(lián)網(wǎng)與社會化媒體背景下，卓越的客戶體驗成為企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)遇到客戶投訴，應(yīng)該如何處理才能令客戶滿意，最大限度降低影響？本課程系統(tǒng)分享互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴的全新認(rèn)識，讓客服人員掌握客戶投訴的原則、流程與應(yīng)對技巧，提高企業(yè)的整體服務(wù)水平，通過有效化解客戶投訴，甚至化危為機(jī)，贏得客戶認(rèn)同，打造企業(yè)品牌美譽度。
類別：客戶服務(wù) 講師：褚立欣 播放時長：01:37:06 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：18040
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餐廳擺臺服務(wù)技能提升（3集）
顧客對一家餐廳印象的好壞，與餐廳服務(wù)水平息息相關(guān)。這就要求餐廳的每一位服務(wù)人員，都必須提升自己的服務(wù)技能，這樣才能為顧客帶來周到的服務(wù)。本課程將以擺臺為例，老師結(jié)合道具輔以親身示范，為餐飲業(yè)的服務(wù)人員呈現(xiàn)全面、標(biāo)準(zhǔn)化的擺臺服務(wù)技能，提升餐飲企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能，從而提高餐廳整體服務(wù)水平，讓顧客吃的舒心滿意。
類別：客戶服務(wù) 講師：王前 播放時長：01:43:38 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8342
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社群運營的正確認(rèn)知（4集）
時下社群經(jīng)濟(jì)大行其道，你對社群經(jīng)濟(jì)是否有足夠的理解？企業(yè)應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)社群經(jīng)濟(jì)？本課程帶你正確理解社群與社群經(jīng)濟(jì)，了解社群經(jīng)濟(jì)的核心思維，掌握社群運營的核心關(guān)鍵與前提條件，為做好社群運營打下堅實基礎(chǔ)。讓企業(yè)抓住新一波的流量紅利，最大化發(fā)揮社群經(jīng)濟(jì)的價值。
類別：電商運營 講師：劉智謙 播放時長：01:34:06 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：4837
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Mugeda零代碼制作微信H5交互動畫（33集）
微信是現(xiàn)在企業(yè)營銷的一個重要陣營，微信H5頁面以其全面的功能、低成本、高傳播度、制作周期短而成為營銷推廣的重要武器。本課程系統(tǒng)呈現(xiàn)H5頁面制作工具——Mugeda軟件的操作技巧、功能設(shè)置、動畫效果應(yīng)用，結(jié)合多個案例實操幫助企業(yè)活用軟件功能，快速上手，制作出精美的H5交互動畫頁面，輕松攻陷微信端HTML5陣地！
類別：電商運營 講師：陳松月 播放時長：16:06:00 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：20871
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京東大咖從0到1教你做產(chǎn)品經(jīng)理（17集）
想就業(yè)做產(chǎn)品經(jīng)理，學(xué)了一些零碎的產(chǎn)品知識，面試屢屢受阻；入行做產(chǎn)品經(jīng)理，很多東西一知半解，工作效率低下怎么破?本課程京東產(chǎn)品大咖手把手教你做產(chǎn)品經(jīng)理，讓你全面認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位，掌握產(chǎn)品從前期調(diào)研規(guī)劃、立項、需求分析、設(shè)計到正式上線運營，全部流程與必備工作方法，同時修煉產(chǎn)品經(jīng)理自我管理技能，勝任崗位，領(lǐng)取高薪。
類別：電商運營 講師：吳金志 播放時長：07:47:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：12958
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正確認(rèn)識阿米巴經(jīng)營模式
伴隨全球化程度的加深，阿米巴經(jīng)營逐漸發(fā)展成為按部門管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù)，實現(xiàn)更為精細(xì)的經(jīng)營會計制度。然而很多企業(yè)有疑問，到底什么是阿米巴經(jīng)營？阿米巴經(jīng)營到底能夠給企業(yè)帶來什么？為此，本課程分享了阿米巴經(jīng)營模式的基本概念與經(jīng)營理念，零基礎(chǔ)幫助企業(yè)更好理解阿米巴經(jīng)營模式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行思維變革，構(gòu)建經(jīng)營哲學(xué)。
類別：總裁課堂 講師：刁東平 播放時長：00:40:43 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8430
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正確認(rèn)知制定計劃
在生活與工作中，沒有計劃做事就沒有章法，效率也會大打折扣。在制定一份高效的計劃之前，你需要對計劃有一個全面的認(rèn)識和了解。本課程為你分享計劃的概念，剖析制定計劃過程中的常見問題， 幫助你正確認(rèn)識計劃，熟悉制定計劃的標(biāo)準(zhǔn)，做好計劃制定的準(zhǔn)備。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：任建業(yè) 播放時長：00:39:11 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：28131
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金字塔原理的匯報技巧（2集）
日常工作中，當(dāng)向上級匯報工作時，如果表達(dá)邏輯混亂，主次不分，則容易使人對匯報內(nèi)容產(chǎn)生誤解，錯失許多機(jī)會。本課程帶你運用金字塔原理掌握公務(wù)表達(dá)的正確方式，幫助你提升邏輯思維，做到高效匯報，給上級留下良好印象，職場升遷快人一步。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：任建業(yè) 播放時長：01:14:09 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：43285
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職業(yè)培訓(xùn)師授課認(rèn)知（4集）
要想成為職業(yè)培訓(xùn)師，你需要具備什么能力?在培訓(xùn)授課過程中，如何表達(dá)與溝通，才能提升課堂活躍度，實現(xiàn)與學(xué)員的良性互動？本課程為國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證入門課，助你考證一路暢通。通過修煉培訓(xùn)師必備素質(zhì)能力，掌握課程導(dǎo)入與培訓(xùn)表達(dá)必備技巧，為職業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階之路奠定扎實基礎(chǔ)。
類別：人力資源 講師：練榮斌 播放時長：01:22:29 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9663
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主持人角色認(rèn)知
成為一名專業(yè)的主持人，收獲鮮花與掌聲，是許多人夢想的職業(yè)。而職場中很多場合也需要主持，在成為主持人之前，你對這份職業(yè)又是否有全面的認(rèn)知?本課程為你分享主持人的三大角色與必備職業(yè)素質(zhì)，幫助你理清思路，提升主持能力素養(yǎng)，為成為優(yōu)秀主持人奠定基礎(chǔ)。
類別：職業(yè)素質(zhì) 講師：王坤 播放時長：00:40:44 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6978
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評估面談的方法和技巧（2集）
年度評估面談對于面談?wù)吲c被談?wù)哂兄匾饬x，通過雙方的溝通回顧，可以了解績效指標(biāo)的完成情況，為下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)。那么，評估面談要怎么談呢?本課程將分享評估面談的方法和技巧，剖析評估面談的過程、步驟以及需要具備的心態(tài)，讓管理人員精通評估面談的流程，有效做好評估面談。
類別：人力資源 講師：涂熙 播放時長：01:08:12 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9227
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正確認(rèn)識年度評估面談
對于年度評估面談，很多人并不了解它。年度評估面談作為員工職位的聘任、薪酬調(diào)整、崗位輪換與交流、培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃，以及對目前崗位監(jiān)督改進(jìn)等的重要依據(jù)，HR對此不得不察。本課程將帶你正確認(rèn)識年度評估面談，通過案例剖析，規(guī)避評估面談的誤區(qū)，認(rèn)清評估面談本質(zhì)，懂得通過評估面談激勵員工，促進(jìn)員工進(jìn)步提升。
類別：人力資源 講師：涂熙 播放時長：00:43:11 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8436
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人才測評的認(rèn)知（2集）
人才測評是現(xiàn)代人才選拔與考量的重要工具，如果缺乏對其有效認(rèn)知，不了解人才測評的相應(yīng)理論知識，那么就很難真正發(fā)揮人才測評的價值。本課程帶你探析人才測評的基因密碼，讓你掌握人才測評的基礎(chǔ)理論，熟悉人才測評在企業(yè)中的應(yīng)用，加深HR對人力測評的理解，為企業(yè)人才選拔提供保障。
類別：人力資源 講師：溫和平 播放時長：00:50:22 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5109
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知識管理的正確認(rèn)知（2集）
知識經(jīng)濟(jì)時代，利用好所擁有的知識將能為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，然而很多人對知識管理認(rèn)知存在不足，更別提能做好知識管理？本課程分享了知識管理的正確理解與詮釋，通過對知識管理的作用、意義、范圍以及內(nèi)容的闡述，為更好做好知識管理打下堅實的基礎(chǔ)。
類別：人力資源 講師：楊鋼 播放時長：00:51:03 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5996
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