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如何做好感動服務（2集）
對于如何做好感動服務一竅不通，本課程邀請國內知名心態(tài)培訓實戰(zhàn)講師曾鵬錦，從對服務的正確認識入手，解讀客戶服務的目的、類型、流程和注意事項，通過呈現做好服務的15把小飛刀，幫助我們做好感動服務，促進后續(xù)銷售，實現客戶價值最大化。
類別：客戶服務 講師：曾鵬錦 播放時長：00:35:35 目前學習人數：16286
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餐廳零點服務流程（3集）
餐廳用餐時間，客人多而雜，口味需求不一，用餐時間交錯，這需要餐廳做好零點服務，保證服務態(tài)度周到熱情，同時做到服務快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點服務的具體流程，呈現每個環(huán)節(jié)的服務程序與標準，幫助服務人員樹立正確的服務質量觀念，全面提升餐廳的服務水平，通過服務好客人就餐的全過程，提高客戶的用餐滿意度。
類別：客戶服務 講師：王前 播放時長：02:08:06 目前學習人數：13510
客服熱線：400-666-4343
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