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門店員工高效激勵五大手法（1集）
激勵運用的好壞不僅影響員工，同時也成了決定門店興衰的重要因素，而如何才能用好激勵這個工具，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步？這也是許多門店管理者都在思考的問題。本課程分享了門店員工高效激勵的五大手法，幫助門店管理者最大限度激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，打造高效的終端團(tuán)隊，保障門店目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:49:22 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：15809
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強化門店運營的員工情景管理（1集）
門店日常運營過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種問題，做好員工情景管理，不僅可以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，同時可以有效提升員工的水平，維護(hù)門店的正常經(jīng)營，所以推行有效的情景管理非常必要。本課程分享了強化門店運營的員工情景管理，通過對五大情景的詳細(xì)分析，幫助門店管理者做好員工及現(xiàn)場管理，有效維護(hù)門店的正常經(jīng)營秩序。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:46:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7406
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門店員工情緒管理思路與方法（1集）
生活和工作節(jié)奏不斷加快，員工間的相互競爭也越來越激烈，不良情緒問題也越來越突出，給門店管理帶來很多負(fù)面的影響。因此，做好員工情緒管理是門店管理者的必要工作。本課程分享了門店員工情緒管理的思路與方法，針對不同的情緒提出不同的處理方法，幫助門店管理者與員工實現(xiàn)自我情緒管理，最終實現(xiàn)門店與個人的雙贏。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:50:19 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：9290
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門店員工角色轉(zhuǎn)換管理
員工的心態(tài)決定了員工的成就，同時也決定了企業(yè)的命運。因此，懂得角色的正面轉(zhuǎn)換，將會給門店員工及團(tuán)隊帶來更多積極的影響。那么什么樣的角色轉(zhuǎn)換才是成功的？本課程分享了門店員工的角色轉(zhuǎn)換管理，幫助門店人員提升積極性與主動性，有效達(dá)成門店業(yè)績及既定目標(biāo)。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:49:29 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5666
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門店員工動力激發(fā)與培養(yǎng)思路
善于激發(fā)員工工作動力是優(yōu)秀管理者能力的標(biāo)志之一，而員工的成長與積極性對門店業(yè)績的帶動效果非常明顯。如何調(diào)動員工的積極性，是門店管理者必須思考與重視的問題。本課程分享了門店員工動力激發(fā)與成長，為門店管理者提供完善的培養(yǎng)思路，有效提升員工的自主性與積極性，進(jìn)而實現(xiàn)門店效益目標(biāo)。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:46:22 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7983
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連鎖門店新生代員工管理
新生代員工已逐步成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍，由于各種原因，新生代員工一直被人所誤解，如何正確認(rèn)知新生代員工，通過有效的管理使其在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用？本課程分享了終端門店新生代員工管理的方法與策略，系統(tǒng)分析新生代員工的職場特質(zhì)，幫助門店管理者抓住新生代員工管理的核心，創(chuàng)新管理，發(fā)揮團(tuán)隊的最大效能，提升門店競爭力。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:41:33 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6126
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導(dǎo)購面對面營銷技巧（2集）
營銷是一個概率問題，終端銷售人員不可能把產(chǎn)品賣給所有的人；同時營銷也是心理戰(zhàn)，把握顧客的心理，才能成功營銷。要做好門店銷售，你需要裝備這些營銷技巧與策略，本課程分享了導(dǎo)購面對面營銷的技巧，從效果、賣點、贊美、換位、交流、方案六大營銷策略入手，有效提高導(dǎo)購人員的專業(yè)水平，提升產(chǎn)品銷售成功概率。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：01:03:47 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6877
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連鎖門店商圈調(diào)研及選址流程（3集）
毛主席曾說過，沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。店鋪的地理位置決定著進(jìn)店人流量，連鎖門店若想實現(xiàn)盈利，就必須做好選址的前期調(diào)研工作。本課程將剖析商圈調(diào)查數(shù)據(jù)，介紹門店選址流程及注意事項，幫助你做好門店選址調(diào)研，找到一個高客流、高進(jìn)店率的理想位置。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:10:24 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：6295
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導(dǎo)購簽單促成技巧
導(dǎo)購在銷售過程中的所有工作都是為了最終簽單，然而很多導(dǎo)購等待自然成交，以及錯誤的促成方式，導(dǎo)致簽單率低，不僅影響個人業(yè)績，也對店鋪效益產(chǎn)生影響。本課程分享了導(dǎo)購簽單促成技巧，重點解析顧客簽單前的心理動態(tài)及行為特點，提供相應(yīng)的銷售促成策略，幫助導(dǎo)購做好顧客溝通跟進(jìn)，讓銷售簽單手到擒來。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:41:36 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8060
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導(dǎo)購價格談判技巧-如何應(yīng)對還價（2集）
顧客討價還價是零售行業(yè)常見的情景，作為導(dǎo)購，在面對顧客百折不撓的討價還價時，既要顧及顧客感受，又要讓顧客信服，是需要技巧作支持的。本課程分享了導(dǎo)購應(yīng)對顧客還價的五種技巧，幫助導(dǎo)購人員提升價格談判的能力與水平，不僅可以促成交易，讓顧客覺得占到便宜，還能贏得顧客信賴，提高回購率。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:54:33 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8406
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有效促成交易的導(dǎo)購銷售流程（1集）
有流程做支持的銷售更容易成功，特別是作為導(dǎo)購人員，熟悉并執(zhí)行好銷售流程中的每個節(jié)點，才能讓成交變得簡單。那么什么樣的流程更適合導(dǎo)購人員呢？本課程分享了有效促成交易的導(dǎo)購銷售流程，重點分析吸引注意、產(chǎn)品介紹、體驗溝通以及促成交易四個流程，幫助導(dǎo)購員針對不同顧客需求，進(jìn)行個性化的引導(dǎo)推薦，讓成交水到渠成。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：00:44:14 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：13446
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優(yōu)秀導(dǎo)購員的必備素質(zhì)（2集）
做好每一項工作都需要從業(yè)人員有必備的素質(zhì)，導(dǎo)購工作也不例外。而要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，除了要有基本的素質(zhì)外，還需要具備什么呢？本課程分享了優(yōu)秀導(dǎo)購員的必備素質(zhì)，分別從態(tài)度、團(tuán)隊合作、總結(jié)學(xué)習(xí)以及目標(biāo)感等多角度入手，幫助你掌握成為優(yōu)秀導(dǎo)購員的必備條件，高效提升自己的綜合能力。
類別：市場營銷 講師：卿列軍 播放時長：01:12:42 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7622
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加盟商如何因地制宜實施促銷活動（2集）
終端門店競爭愈演愈烈，而各類促銷活動也遍地開花，然而客戶對不合時宜的促銷不只不感興趣，還會有抵觸。因此，唯有因地制宜、靈活運用促銷方式，方可贏得客戶的青睞。本課程分享了加盟商因地制宜實施促銷活動的執(zhí)行方法，通過掌握不同時期的促銷手法，提高促銷執(zhí)行契合度，從整體提升促銷活動的效果。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:04:27 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5815
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加盟商如何打造終端人性化服務(wù)（2集）
一杯水服務(wù)可以縮短與顧客之間的距離，提升品牌的形象，然而面對日漸增多的需求，一杯水顯然無法滿足所有的需要，因此實現(xiàn)終端人性化服務(wù)很關(guān)鍵。本課程分享了加盟商打造終端人性化服務(wù)的實現(xiàn)策略，通過對顧客關(guān)鍵時刻及核心需求的分析，針對性提供解決與完善思路，通過人性化服務(wù)的提升，提高購物體驗，最終促進(jìn)銷售。
類別：客戶服務(wù) 講師：宋予 播放時長：01:12:47 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：7784
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連鎖品牌定位與選址技巧（2集）
清晰的品牌定位能向客人傳遞門店的品牌理念與使命，吸引到目標(biāo)顧客。而高客流的選址能讓店鋪門庭若市。那么，品牌定位該如何設(shè)計，店鋪選址又該注意哪些事項呢?本課程通過闡述品牌的意義與框架，分享店鋪選址技巧，幫助你做好品牌定位，選對店鋪位置，打造獨特的終端品牌形象，一開業(yè)將引爆商圈潛在客戶的消費熱潮。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：00:51:37 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5250
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加盟商如何進(jìn)行多店管理（3集）
開門店不容易，而要管理好門店更不容易。隨著規(guī)模的擴大，各類功能門店也逐漸產(chǎn)生，對于店鋪管理經(jīng)驗不足的加盟商而言，如何才能做好多店管理？本課程分享了加盟商管理多店鋪的方法策略，系統(tǒng)解析多店管理督導(dǎo)、信息分析以及巡店技術(shù)，幫助加盟商掌控多店經(jīng)營狀況，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，做到店鋪與分店的全整合運營。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:45:17 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5824
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零售品牌VIP維護(hù)管理（3集）
相比普通顧客，VIP顧客對品牌的關(guān)注度更高，同時也能實現(xiàn)更好的成交率和連帶銷售，然而很多零售店鋪卻做不好VIP的維護(hù)管理，核心客戶流失嚴(yán)重，那么如何進(jìn)行VIP的維護(hù)呢？本課程分享了零售品牌的VIP維護(hù)管理，幫助店鋪做好VIP的回訪與服務(wù)，有效促成VIP的重復(fù)購買，實現(xiàn)品牌忠誠度的不斷提升。
類別：市場營銷 講師：宋予 播放時長：01:30:20 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：5192
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終端VIP客戶管理（3集）
VIP客戶是保證終端銷售業(yè)績的主要來源，但是如果沒有規(guī)范的管理流程與經(jīng)營策略，好不容易建立起來的VIP客戶群還是會不斷的流失，那么，怎樣才能做好VIP的管理？通過本課程掌握終端VIP客戶的管理與維護(hù)，提升VIP服務(wù)意識，懂得從哪些關(guān)鍵點呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升VIP客戶的忠誠度。
類別：客戶服務(wù) 講師：呂詠梅 播放時長：01:21:36 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8500
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終端連帶銷售技巧（2集）
連帶銷售是提升銷售額最直接的途徑，然而很多導(dǎo)購人員局限于單品銷售，缺少必要的連帶營銷準(zhǔn)備與技巧，無法有效提升客單價，如何才能最大限度提升終端整體銷售？通過本課程讓你做好提升連帶率的準(zhǔn)備工作，精通連帶銷售的話術(shù)，懂得捕捉合適的時機成功實現(xiàn)連帶銷售，實現(xiàn)個人與門店銷售業(yè)績的突破。
類別：市場營銷 講師：呂詠梅 播放時長：00:53:02 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：8649
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怎樣引導(dǎo)終端顧客進(jìn)行產(chǎn)品體驗（2集）
線下終端與網(wǎng)絡(luò)購物最大的區(qū)別就在于服務(wù)以及產(chǎn)品體驗，做好產(chǎn)品體驗是了解客戶需求，打動客戶最好的方法，如何正確引導(dǎo)顧客體驗?zāi)?？本課程分享了終端門店引導(dǎo)顧客產(chǎn)品體驗的方法技巧，通過分析顧客不愿體驗的原因，引入提高產(chǎn)品體驗率三動法以及引導(dǎo)體驗“3個1”話術(shù)，幫助導(dǎo)購輕松引導(dǎo)顧客進(jìn)行產(chǎn)品體驗，讓產(chǎn)品銷售不在是難事。
類別：客戶服務(wù) 講師：呂詠梅 播放時長：01:03:30 目前學(xué)習(xí)人數(shù)：10087
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