餐飲行業(yè)8D可視化管理系統(tǒng)如何管理,本課程邀請中達恒威餐飲管理集團董事長何亞鵬老師,從餐飲行業(yè)8D可視化內(nèi)容之人員定崗、區(qū)域定編、目標定責(zé)、問題定法、物品定位、工作定時、產(chǎn)品定量、檢查定表逐一分析,提供8D 可視化具體案例剖析和工具模版,助力餐飲企業(yè)實現(xiàn)更加高效、有序的標準化運營。
食品安全如何做好保障和風(fēng)險控制,本課程邀請中國酒店管理協(xié)會專家宋德標老師,從把好采購驗收關(guān)入手,介紹如何把好健康衛(wèi)生關(guān)、把好清洗消毒關(guān)、把好生熟存放關(guān)、把好食品加工關(guān)、把好亞硝酸鹽關(guān)、把好工作責(zé)任關(guān)和把好應(yīng)急風(fēng)險關(guān),助力企業(yè)做好食品安全保障工作,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
餐飲市場競爭激烈,顧客需求不斷變化,要想在餐飲行業(yè)立于不敗之地,構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人才梯隊至關(guān)重要。本課程深入探討餐飲行業(yè)人才梯隊建設(shè)的奧秘,從績效管理、企業(yè)不同發(fā)展階段的用人策略、人才規(guī)劃實操等方面講解餐飲企業(yè)人才梯隊建設(shè),幫助制定合理的人才梯隊建設(shè)方案,培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,提升整體競爭力。
在餐飲行業(yè)中應(yīng)用好績效管理模式可以大大提高工作效率和業(yè)績表現(xiàn)。本課程邀請史斌老師為我們帶來餐飲行業(yè)績效倍增模式。從餐飲企業(yè)如何向管理要效益出發(fā),引導(dǎo)我們?nèi)绾握_認識績效增長系統(tǒng),分享企業(yè)KPI目標值制定與策略分析,支招目標達成的過程管理體系構(gòu)建,以及績效面談改進與績效運用,讓企業(yè)達到績效倍增效果。
選擇開設(shè)餐飲店,已經(jīng)成為本多職場人士或者創(chuàng)業(yè)者的首選。雖然餐飲業(yè)準入門檻在降低,但是在沒有規(guī)劃的前提下貿(mào)然進入,最近結(jié)果可能血本無歸,因而做好必要的前提工作很重要。本課程分享了手把手教你開啟一家餐飲店,從選品、規(guī)模、選址到裝修,一步步引導(dǎo)做好開店全流程規(guī)劃,降低不必要的經(jīng)營風(fēng)險,成功開啟餐飲事業(yè)。
餐飲加盟一直是很多創(chuàng)業(yè)者的首選,然后很多人沒有餐飲相關(guān)經(jīng)驗,貿(mào)然進入這個行業(yè)會面臨很多的困難以及風(fēng)險,因而餐飲行業(yè)剖析必不可缺。本課程分享了餐飲連鎖招商加盟項目的核心問題以及風(fēng)險,綜述加盟的風(fēng)險點以及相關(guān)的核心問題,引導(dǎo)廣大創(chuàng)業(yè)者高效甄選合適的加盟品牌,避開投資陷阱,減少潛在風(fēng)險。
時至今日,餐飲行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤空間,而要達成此目標,提升銷售專業(yè)能力實現(xiàn)銷售人員動力和能力匹配,成為企業(yè)所面臨的重要課題。本課程分享了餐飲銷售型員工業(yè)績倍增的自我修煉,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變銷售理念,通過掌握專業(yè)知識、建立銷售話術(shù)等提高能力,提升銷售業(yè)績。
如何系統(tǒng)地管理餐飲企業(yè)的培訓(xùn)活動,有效地實施員工知識培訓(xùn),是企業(yè)管理者需要掌握的課題。本課程餐飲培訓(xùn)專家王前老師,將剖析目前餐飲行業(yè)培訓(xùn)管理存在的誤區(qū),傳授管理餐飲企業(yè)員工知識培訓(xùn)的流程,分享知識培訓(xùn)四步法,幫助餐飲企業(yè)管理者做好員工知識培訓(xùn)工作,促進餐飲企業(yè)各崗位員工專業(yè)知識的提升。
餐廳服務(wù)的跟進、穩(wěn)定的菜色出品,都離不開標準化的管理,這也是確保餐廳長期穩(wěn)定經(jīng)營的基礎(chǔ)。餐飲行業(yè)應(yīng)該如何建立標準化的管理體系?本課程餐飲培訓(xùn)專家為你系統(tǒng)解析餐飲標準化管理體系的基礎(chǔ)知識、內(nèi)容,結(jié)合案例分享前廳、廚房標準化管理的方法,幫助餐廳規(guī)范管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
餐廳用餐時間,客人多而雜,口味需求不一,用餐時間交錯,這需要餐廳做好零點服務(wù),保證服務(wù)態(tài)度周到熱情,同時做到服務(wù)快捷而不紊亂。本課程將為你系統(tǒng)介紹餐廳零點服務(wù)的具體流程,呈現(xiàn)每個環(huán)節(jié)的服務(wù)程序與標準,幫助服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)質(zhì)量觀念,全面提升餐廳的服務(wù)水平,通過服務(wù)好客人就餐的全過程,提高客戶的用餐滿意度。
顧客對一家餐廳印象的好壞,與餐廳服務(wù)水平息息相關(guān)。這就要求餐廳的每一位服務(wù)人員,都必須提升自己的服務(wù)技能,這樣才能為顧客帶來周到的服務(wù)。本課程將以擺臺為例,老師結(jié)合道具輔以親身示范,為餐飲業(yè)的服務(wù)人員呈現(xiàn)全面、標準化的擺臺服務(wù)技能,提升餐飲企業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,從而提高餐廳整體服務(wù)水平,讓顧客吃的舒心滿意。
酒店餐飲成本控制離不開品質(zhì)管理,減少成本不能以犧牲品質(zhì)為代價。然而現(xiàn)在物價水平、人工成本越來越高,顧客要求也越來越高,如何解決這個難題?本課程將分享常研究、常整頓、常清潔、常規(guī)定、常清醒、常營銷六大模塊的實施標準,教你懂得成本控制與品質(zhì)管理的落地操作,通過規(guī)范完善內(nèi)部管理,減少浪費,控制成本,讓品質(zhì)得到保障。
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